- Чистота4
- Как на фото4
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис4
- Заселение5
Понравилось: Квартира в целом неплохая - просторная, можно играть в футбол. Правда обстановка уставшая и простенькая, мягко сказать. Хозяйка вежливая, приветливая, но со своими особенностями, которые по всей видимости мешают сделать квартиру и взаимодействие с гостями лучше. Улучшать есть что.: 1. На этапе бронирования и заселения проблемы с информативностью. Минимум информации в объявлении, ничего не сказано по комплектации всякими мелочам. Вместо отправки всех необходимых данных клиенту, как это делают все,, хозяйка голосом или через аудио сообщения что то объясняет. Приходится постоянно переписываться, уточнять, спрашивать, что не всегда удобно, в том числе по причине отсутствия интернета. Принцип такой: Вы спросите, а я отвечу. 2. В квартире совсем ничего нет из информации, например: логин и пароль сети. Надо опять звонить, писать. Ответ всё на роутере. На роутере 6 шрифтом еле видно. 3. При заселении после 20.00 надо было постираться . СМС нет, кроме ополаскивателя . Опять переписка, ничего нет. Вы заранее не СПРОСИЛИ , ничего нет. Однако наличие стиральной машинки подразумевает наличие СМС. В вечернее время искать в незнакомом городе порошок, не очень удобно. Кроме того, такой вопрос вообще не стоял, так как в других квартирах всё было. 4. Наличие алюминиевый ложек и вилок, навили воспоминания 40 летней давности. Вода с избытком известняка, фильтров нет, на посуде, стиральной машинке, особенно в чайнике белый налёт и отложения. Посуда кастрюли, сковородки старые, побитые, грязные…
Гость в целом неплохой, после себя оставил квартиру в нормальном состоянии,но подтверждать бронь этому человеку больше не буду, т.к. более наглого и занудного человека давно не встречала. Мозг он вынес основательно! Почему не описанно в объявлении всё всё что есть в квартире, от и до? Мой ответ- не все читают объявление целиком, поэтому я всегда на связи и готова ответить на все вопросы. Почему нет стирального порошка, ведь стиральная машина есть? Мой ответ- у нас ещё холодильник есть, по вашей логике мне нужно в нём продукты оставлять? Почему wi-fi и пароль нельзя написать на картонке и оставить на видном месте? Мой ответ- эти картонки постоянно рвут, выкидывают, поэтому я каждому гостю отправляю в ватсапе фото пароля и название wi-fi. Почему посуда не новая, салфеток нет, телевизрр не новый, подписок нет и т.д. Мой ответ- если бы я квартиру сдавала за 5 тыс., всё вышеперечисленное было бы в наличие. Претензия по поводу парковки мне вообще не понятна. Парковка есть, пульт от шлагбаума предоставляю,что ещё нужно? Приехать и покараулить парковочное место? Я конечно могу, но это будет очень дорого стоить. Описывать ситуацию можно долго т.к. вопросов и претензий от жильца было много! На каждом этапе заселения и проживания какая то претензия. Бронирование больше подтверждать не буду, ищите жильё под свои требования.
